Häufige Fragen

Ist meine Buchung mit dem Absenden der Anfrage bestätigt?
Nein. Unser Team prüft Datum, Kapazität, Abholpunkt und Gesamtpreis, bevor die Anfrage bestätigt wird.

Gilt der angezeigte Preis pro Person?
Es gilt der Preis und die Einheit auf der jeweiligen Tourseite. Für Kinder, private Gruppen, Boote und Touren auf Anfrage wird der Gesamtpreis vor der Buchung klar bestätigt.

Gibt es einen Hoteltransfer?
Der Transfer hängt von Tour und Hotelgebiet ab. Geben Sie Ihr Hotel in der Anfrage an; wir bestätigen Treffpunkt, Uhrzeit und mögliche Zusatzkosten.

Wann erfolgt die Zahlung?
Zahlungsart und Zeitpunkt werden mit der Verfügbarkeitsbestätigung mitgeteilt. Das Anfrageformular ist keine Zahlung.

Kann ich stornieren oder das Datum ändern?
Die aktuellen Bedingungen stehen auf der jeweiligen Tourseite oder in Ihrer Bestätigung. Kontaktieren Sie uns möglichst früh per WhatsApp oder E-Mail.

Können Wetterbedingungen das Programm beeinflussen?
See-, Wetter-, Straßen- und Sicherheitsbedingungen können Route oder Zeiten ändern. Bei einer nötigen Änderung informiert Sie unser Team.

Was sollte ich mitbringen?
Prüfen Sie den Abschnitt „Was Sie mitbringen sollten“ auf der Tourseite. Für Boots- und Badetouren werden meist Badebekleidung, Handtuch, Sonnenschutz und persönliche Dinge empfohlen.

Können Kinder teilnehmen?
Die Eignung hängt von Dauer, Aktivitätsniveau, Seebedingungen und Alter ab. Geben Sie das Alter der Kinder in Ihrer Anfrage an.

Kann ich per WhatsApp fragen?
Ja. Über den WhatsApp-Link auf der Tourseite erreichen Sie unser Team direkt.

Wie werden meine personenbezogenen Daten verwendet?
Ihre Kontakt- und Buchungsanfragedaten werden zur Prüfung der Anfrage, zur Kommunikation und zur Durchführung der Leistung verwendet. Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung.

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