Означает ли отправка заявки подтверждённое бронирование?
Нет. Форма создаёт заявку на бронирование; сама по себе её отправка не подтверждает бронирование и не является оплатой. Наша команда проверяет дату, наличие мест, число участников, итоговую стоимость и трансфер из отеля, если он предусмотрен. Различайте уведомление о получении заявки и подтверждение бронирования нашей командой; проверьте согласованные детали тура в письменном сообщении.
Означает ли код бронирования или сообщение о получении заявки, что бронирование подтверждено?
Нет. Код бронирования и уведомление о получении заявки позволяют отслеживать ваше обращение. Ориентируйтесь на подтверждение нашей команды после проверки наличия мест, итоговой стоимости и деталей тура. Если вы не уверены, свяжитесь с нами и укажите код бронирования.
Указанная цена за человека?
Действуют цена и единица расчёта, указанные на странице тура. Для детей, частных групп, лодок и туров по запросу общая сумма подтверждается заранее.
Есть ли трансфер из отеля?
В групповые морские туры по 12 островам Гёджека и групповой тур по реке Дальян, пляжу Изтузу и грязевым ваннам включён трансфер из согласованного отеля и обратно. Для других туров и частных лодок проверьте условия трансфера на странице тура или в письменном предложении. Укажите название отеля в заявке; место и время посадки подтверждаются отдельно. Мы предоставляем трансфер из отеля в рамках тура, а не отдельный трансфер из аэропорта.
В каких турах включён обед?
Обед включён в групповой тур на гулете по 12 островам Гёджека, морскую прогулку «Голубой круиз по 12 островам Гёджека» и групповой тур по реке Дальян, пляжу Изтузу и грязевым ваннам. Для других туров и частных лодок проверьте питание на странице тура или в письменном предложении. Пожелания к меню и особенности питания сообщите до бронирования.
Включены ли напитки в стоимость?
Нет. Напитки во всех турах оплачиваются отдельно. Включённый обед не означает, что напитки также включены.
Входные билеты включены в стоимость тура?
В групповой тур по реке Дальян, пляжу Изтузу и грязевым ваннам включены входные билеты в грязевые ванны и на пляж Изтузу. Это не распространяется автоматически на другие варианты поездок в Дальян или другие туры. Остальные входные билеты и дополнительные услуги проверяйте в списке включённых и невключённых услуг конкретного тура и в подтверждении бронирования.
Что проверить в предложении по частной лодке?
Отдельно проверьте питание, трансфер из отеля, маршрут и возможные входные билеты в письменном предложении. Услуги группового тура не распространяются автоматически на частную лодку. Напитки оплачиваются отдельно.
Когда производится оплата?
Для туров с пометкой «Оплата в день тура» оплата производится в день поездки. Для частных туров и вариантов по запросу с пометкой «Уточняется при расчёте» способ и время оплаты согласовываются в письменном предложении. Форма бронирования не принимает оплату. Проверьте итоговую стоимость, способ и время оплаты именно вашего тура в подтверждении бронирования или письменном предложении.
Можно отменить или изменить дату?
Для отмены или изменения даты проверьте условия на странице конкретного тура и в вашем письменном подтверждении. Условие морского тура «Голубой круиз по 12 островам Гёджека» о бесплатной отмене по заявкам, полученным не менее чем за 24 часа до начала тура, не распространяется автоматически на другие туры. Напишите нам в WhatsApp или по электронной почте, указав название тура, дату и код бронирования. Изменение даты зависит от наличия мест на новую дату и подтверждения нашей командой.
Может ли погода изменить программу?
Море, погода, дорога и безопасность могут потребовать изменения маршрута или времени. Команда сообщит вам о необходимости изменений.
Что взять с собой?
Проверьте раздел «Что взять с собой» на странице тура. Для морских и купальных туров обычно рекомендуются купальник, полотенце, солнцезащитное средство и личные вещи.
Могут ли дети участвовать в экскурсии?
Возможность участия зависит от длительности, активности, морских условий и возраста. Укажите возраст детей в заявке.
Можно написать в WhatsApp?
Да. Используйте ссылку WhatsApp на странице тура, чтобы сразу связаться с командой.
Как используются мои персональные данные?
Контактные данные и данные заявки используются для её оценки, связи с вами и оказания услуги. Подробности указаны в Уведомлении о конфиденциальности.
Программы туров и контакты
Проверьте программу и включённые услуги на странице выбранного тура. По вопросам даты, отеля или вашей группы свяжитесь с нашей командой.