PANDA TOUR · INFORMAÇÃO DE RESERVA
Perguntas frequentes
Respostas sobre passeios, pedidos de reserva, transfer, pagamento e cancelamento.
Não. A nossa equipa verifica a data, capacidade, ponto de recolha e valor total antes de confirmar.
O preço apresentado é por pessoa?
Aplica-se o preço e a unidade indicados na página do passeio. Para crianças, grupos privados, barcos e passeios por pedido, o total é confirmado antes da reserva.
Há transfer do hotel?
O transfer depende do passeio e da zona do hotel. Indique o hotel no pedido e confirmaremos ponto, horário e possível custo adicional.
Quando faço o pagamento?
O método e o momento do pagamento são informados quando a disponibilidade é confirmada. O formulário de pedido não é um pagamento.
Posso cancelar ou alterar a data?
As condições atuais aparecem na página do passeio ou na confirmação. Contacte-nos por WhatsApp ou e-mail assim que possível.
O clima pode alterar o programa?
Condições do mar, tempo, estrada e segurança podem exigir alterações na rota ou no horário. A equipa informa se for necessário.
O que devo levar?
Consulte a secção “O que levar” na página do passeio. Para passeios de barco e natação, recomenda-se fato de banho, toalha, proteção solar e itens pessoais.
As crianças podem participar?
A adequação depende da duração, nível de atividade, condições do mar e idade. Indique as idades das crianças no pedido.
Posso pedir informações pelo WhatsApp?
Sim. Use o link WhatsApp na página do passeio para contactar diretamente a equipa.
Como são usados os meus dados pessoais?
Os dados de contacto e do pedido são usados para avaliar o pedido, comunicar consigo e prestar o serviço. Os detalhes estão no Aviso de Privacidade.