PANDA TOUR · REZERVASYON BİLGİSİ
Sık Sorulan Sorular
Tur seçimi, rezervasyon talebi, transfer, ödeme ve iptal süreçleri hakkında bilgiler.
Hayır. Formu gönderdikten sonra talebiniz ekibimize ulaşır. Tarih, kapasite, pickup noktası ve toplam tutar kontrol edilerek size teyit verilir.
Fiyatlar kişi başı mı?
Tur sayfasında görünen fiyat ve birim bilgisi esastır. Çocuk, özel grup, tekne veya talep üzerine fiyatlanan turlarda net tutar rezervasyon teyidinde paylaşılır.
Otel transferi var mı?
Transfer kapsamı tur ve konaklama bölgesine göre değişir. Rezervasyon talebinde otelinizi yazın; uygun pickup noktası, saat ve varsa ek ücret size bildirilir.
Ödeme ne zaman yapılır?
Ödeme yöntemi ve zamanı, turunuzun uygunluğu teyit edilirken yazılı olarak paylaşılır. Rezervasyon formu tek başına ödeme işlemi değildir.
İptal veya tarih değişikliği yapabilir miyim?
Her turun iptal ve değişiklik koşulu tur sayfasında veya teyit mesajında belirtilir. Talebinizi mümkün olan en kısa sürede WhatsApp veya e-posta ile iletin.
Hava koşulları programı etkiler mi?
Deniz, hava, yol ve güvenlik koşulları rota ya da saatlerde değişiklik gerektirebilir. Gerekli bir değişiklik olduğunda ekip size bilgi verir.
Yanıma ne almalıyım?
Tur sayfasındaki “Yanınıza alın” bölümünü kontrol edin. Tekne ve yüzme turları için mayo, havlu, güneş koruyucu ve kişisel ihtiyaçlarınızı getirmeniz önerilir.
Çocuklar katılabilir mi?
Uygunluk; turun süresi, aktivite seviyesi, deniz koşulları ve yaş grubuna bağlıdır. Çocukların yaşını talep formunda belirtin.
WhatsApp üzerinden bilgi alabilir miyim?
Evet. Tur sayfasındaki WhatsApp bağlantısı ile tur adı otomatik eklenmiş şekilde ekibimize yazabilirsiniz.
Kişisel verilerim nasıl kullanılır?
İletişim ve rezervasyon bilgileriniz talebinizi değerlendirmek, sizinle iletişim kurmak ve hizmeti yürütmek için kullanılır. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni’nde yer alır.